• Кто мы
• Как нас найти
• Как сделать заказ
• Чем гордимся

Гарантия качества продукции Орхидеи

Мы уверены в качестве своей продукции. Даже если доставленный нами букет просто не удовлетворит Ваши ожидания, мы его заменим без каких - либо доплат и возьмем связанные с заменой расходы на себя, так как дорожим своей репутацией, и у нас действует правило: клиент всегда прав.

Заказ и доставка цветов в Томске и Томском районе. Букеты и композиции. Комнатные цветы.

Условия доставки цветов

Мы осуществляем доставку цветов в пределах Томска, а также принимаем заказы на доставку цветов в Томский район и Северск. Доставка в отдаленные районы осуществляется только по предоплате.

Стоимость доставки цветов в пригород Томска, а также в Северск договорная, но, как правило, удивительно низкая для покупателя.

Доставка цветов и подарков осуществляется на дом, в офис и в любое другое заведение.

При заказе от 1000 рублей Вам будет предложена дисконтная карта на скидку 5%, а при единовременном заказе на сумму 2000 рублей и более, на дальнейшие покупки будет действовать скидка уже 7%. Вы можете заказать дисконтную карту вместе с букетом или забрать ее сами у нас в салоне.

Подробнее о заказе: Как сделать заказ

Корпоративным клиентам предоставляются особые условия заказа. Наш адрес: orchideatomsk@mail.ru. Мы всегда идем навстречу нашим клиентам.

Салоны и служба доставки Орхидея.Томск.ру

Мы работаем без посредников, осуществляем прямые поставки цветов из Голландии, Израиля, Эквадора и Сочи.

На нашем сайте выставлены авторские экземпляры букетов и композиций из цветов. Мы предлагаем Вам на выбор галлерею из цветов и надеемся, что при таком выборе можно удовлетворить любые вкусы.

Орхидея - лидер среди цветочных салонов Томска по такому показателю, как соотношение цена/качество. Цены на цветы в Томске у нас самые доступные, а контроль качества - самый высокий!

Наша служба доставки самая пунктуальная, и благодаря огромному ассортименту цветов в салонах (т.е. все под рукой), – самая срочная. Как правило, при желании заказчика, мы осуществляем доставку цветов в течение часа с момента поступления заказа.

У нас всегда большой выбор, а значит, Вы сможете найти что-то свое! Постоянно более 30 сортов роз, 10 сортов хризантем, а также изобилие разнообразной зелени и экзотических цветов в салонах. Все это вы можете не только увидеть на страницах нашего сайта, но и подарить!

Вы можете заказать букет (или композицию из цветов), конструкцию которой Вы придумаете сами. Возможно, это произведение из цветов дополнит нашу коллекцию букетов и композиций, представленных на сайте. В составе заказа может присутствовать поздравительная открытка, торт, мягкая игрушка, конфеты, шампанское и др.

Немного о сервисе заказа цветов с доставкой

Для каждого из нас наступает момент когда нужно подарить цветы близкому человеку. Для большинства в условиях занятости - это ощутимая проблема.

Вы забудете об этих проблемах, только однажды воспользовавшись нашим сервисом!

Мы предоставляем Вам возможность поздравлять своих близких, любимых, друзей, знакомых, партнеров по бизнесу… не выходя из дома! Букет или композиция от цветочного салона Орхидея вызовет не только радость, но и восторг, умиление и Ваш подарок, несомненно, надолго останется в памяти дорогих Вам людей. Прекрасные цветы, восхитительные букеты и композиции, а также воздушные шары, наполненные гелием, создадут атмосферу праздника, а мягкие игрушки подарят чувство беззаботности.

Все срезанные цветы в нашем каталоге расположены по группам: отдельные цветы, из которых можно заказать классический (простой) букет, авторские букеты и композиции. Каждая картинка сопровождается строкой, всплывающей при наведении на нее указателя мыши. Она содержит номер, цену и описание. Все цветы расположены в порядке возрастания их цены.

Комнатные цветы объединены в три группы: декоративно - цветущие, декоративно - лиственные, кактусы и суккуленты. Внутри группы цветы расположены в алфавитном порядке. Каждое растение представлено фотографией и текстовым описанием, содержащим его особенности, а также основные требования ухода за растением.

При заказе цветов с доставкой необходимо учитывать время на изготовление букета. Как правило, мы доставляем цветы в течение часа, но к сожалению, дорожная ситуация оставляет желать лучшего, возможны любые непредвиденные ситуации, и это тоже нужно учитывать, осуществляя заказ цветов с доставкой. Также есть небольшая вероятность нехватки необходимых комплектующих элементов букета в салоне, в котором будет происходить сборка букета или композиции. В этом случае нам понадобится время, чтобы их подвезти. Мы рекомендуем, чтобы было надежнее, делать заказ хотя бы за несколько часов до его доставки.

Доставка в праздничные дни

Число заказов на доставку цветов, букетов в праздничные дни, а особенно на 8 марта многократно увеличивается, нашим флористам приходится работать без выходных, испытывая перегрузку, поэтому просьба оформлять заказы заранее, с учетом ситуации.

Изменение (отмена) заказа

В случае указания ошибочного адреса (или времени), мы находим получателя подарка всевозможными путями, и, как правило, заказчик даже не узнает о том, что возникали какие-то проблемы. Но все же, большая просьба уточнять адрес доставки и время, когда получатель точно будет там находиться. В противном случае, мы оставляем за собой право потребовать доплату за причиненное нам беспокойство и транспортные расходы.

Если у Вас возникла необходимость отменить заказ или внести в него изменения, сообщите об этом нам как можно раньше. Заявка на отмену или изменении заказа будет принята, если она поступит к нам до момента отправки Вашего заказа.

В случае если букет был уже собран флористом (подготовлен для доставки получателю) и находится на стадии доставки получателю, мы также оставляем за собой право потребовать доплату за понесенные нами расходы.